課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
HR效能培訓
【課程背景】
數字經濟在全球經濟增長中扮演著越來越重要的角色,數字技術與傳統產業的深度融合必將釋放出超級能量。
人工智能技術,特別是AIGC技術發展迅猛,正全面改變各行業,人力資源領域也不例外。企業有了更多機會通過智能化解決方案來降低成本.提高效率,并在競爭激烈的市場中脫穎而出。本課程將講授人力資源管理領域中AI的應用場景,幫助學員掌握如何利用AI技術優化各個環節的人力資源管理過程的應用,使用AI工具革新人力資源的工作模式,賦能HR效能提升。
【課程收益】
全面革新工作模式:運用 AI 工具深度賦能人力資源六大模塊,實現招聘、培訓、績效、薪酬、員工關系和組織發展的全面革新,提升工作效率與質量。
深度掌握 AI 技能:深入剖析 AI 使用的底層邏輯和操作步驟,讓學員不僅會用,更懂原理,能夠靈活應對各類工作場景。
創新提問方法:獨創基于工作任務的 AI 提問法,結合不同工作場景,精準引導 AI 輸出高質量結果,充分發揮 AI 價值。
豐富實操經驗:通過大量實操案例演示,讓學員直觀學習 AI 在 HR 工作中的應用技巧,快速上手,學以致用。
輕松獲取工具資源:提供多樣易上手的 AI 工具,贈送人力資源工作場景 AI 提示詞庫(含 100 + 提示詞模版)助力學員拓展工具選擇,提升工作便利性。
【課程特色】
聚焦熱門技術:深度聚焦爆火的 Deepseek 大模型,詳細講解其技術原理、與其他模型的差異,以及在 HR 領域的獨特優勢,讓學員緊跟前沿技術。
實用教學方法:采用訓戰結合模式,以實際工作任務為導向,教授精準表達的提問技巧,從基礎到進階,涵蓋多種提問方式,確保學員能熟練運用 AI 解決實際問題。
多領域應用拓展:課程不僅局限于 HR 領域,還延伸至銷售、客服、市場營銷等業務部門,通過構建 AI 智能體實現業務工作流自動化,拓寬學員視野,提升綜合能力。
【課程對象】
人力資源從業者:包括招聘專員、培訓專員、績效專員、薪酬專員、員工關系專員等,幫助他們提升工作效率,掌握 AI 賦能的新技能,實現職業發展突破。
企業管理者:企業中高層管理人員,期望通過了解 AI 在 HR 領域的應用,推動企業人力資源管理變革,提升企業整體競爭力。
對 AI 技術感興趣的職場人士:希望學習 AI 技術,并將其應用到工作中的各類職場人士,拓寬職業技能邊界,增加職業發展可能性。
【課程大綱】
(一)秒懂 Deepseek,輕松駕馭 AI 工具
1、剖析中國 AI 崛起態勢,解讀 Deepseek 爆火原因。
2、對比 Deepseek 與 GPT 等其他 AI 大模型,明晰差異。
3、深入介紹 Deepseek 技術原理,探究其強大之處。
4、分享 AIGC 技術在人力資源及多行業應用案例。
5、介紹 2025 年職場主流工具,助力學員拓展選擇。
(二)用好 Deepseek 的核心:掌握精準表達的提問技巧
1、Deepseek 功能模式解析:基礎模式高效產出內容;深度思考提供多元視角;聯網模式實現強大搜索。
2、核心提問技巧講解:基礎提問明確身份與目標;高級提問融入背景與顧慮;進階提問運用思維鏈;附件分析實現文件定制化解讀。
3、進階提問技巧拓展:角色扮演全面思考;示例式提問借鑒優秀案例;結構式提問生成結構化文案。
(三)使用 Deepseek,10 倍提高人力資源工作效率
1、Deepseek + 招聘篇:AI 測算招聘編制;編寫崗位 JD;自動化面試;提升面試官技巧;制定 offer 談判策略;建設雇主品牌;分析招聘數據。
2、Deepseek + 培訓篇:設計培訓需求方案;助力課程開發;課件設計;開發數字人微課;設計培訓流程;制定評估方案;萃取崗位經驗;繪制學習地圖;制定任職資格與勝任力模型。
3、Deepseek + 企業文化篇:輔助編寫使命愿景價值觀;制定價值觀考核標準;編寫文化故事;創作文化活動文案;設計節日祝福;編寫發言稿。
4、Deepseek + 薪酬績效篇:輔助制定 OKR 目標;設計崗位 KPI 考核;制定績效激勵方案;規劃績效面談策略;設計績效改進計劃;輔助薪酬結構設計;分析薪酬數據與編寫報告。
5、Deepseek + 員工關系篇:編寫企業管理制度;提供勞動糾紛建議;設計離職問卷;撰寫辭退話術。
(四)掌握構建 AI 智能體,賦能業務工作流自動化
1、銷售部門構建陪練機器人,提升銷售能力。
2、客服部門搭建 AI 智能客服,提高服務效能。
3、市場營銷打造宣傳文案助手,一鍵生成宣傳資料。
4、培訓管理建立企業專業知識庫,方便學習搜索。
5、員工關系設立 SSC 問答機器人,隨時解答員工疑問。
HR效能培訓
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