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工作的內控與外防【授課背景】 隨著我國金融市場改革發展不斷深化，金融產品與服務日趨豐富，在為金融消費者帶來便利的同時，也存在提供金融產品與服務的行為不規范、金融消費糾紛頻發、金融
銀行業消費者合法權益保護【授課背景】 隨著我國金融市場改革發展不斷深化，金融產品與服務日趨豐富，在為金融消費者帶來便利的同時，也存在提供金融產品與服務的行為不規范、金融消費糾紛頻
銀行客戶信息安全保護【授課背景】個人金融信息是金融機構日常業務工作中積累的一項重要基礎數據，也是金融機構客戶個人隱私的重要內容。如何收集、使用、對外提供個人金融信息，既涉及到銀行業金融機構業務的正常開
銀行市場布局策略【課程背景】 當前，我國銀行業正處于一個巨大的變革時期，各家金融機構正面臨著網點的深度轉型，“八步六法”作為網點標準化、規范化、個性化轉型
領導者綜合管理能力【授課背景】 團隊管理的重要性不言而喻，只有好的管理下，才會有卓越的執行力！對每個管理者而言，團隊管理既需要明確的管理思路，又需要好用的管理舉措。從頂層設計到中
輿情風險的識別防控【課程背景】 目前，我國處在互聯網發展波瀾壯闊的時代，互聯網發展的趨勢也正向移動互聯網轉型，這促使輿情信息的傳播速度大幅提升，銀行業輿情事件也步入高發期。有效的
服務質量核心競爭力提升【課程背景】 在國內、國際金融形勢不確定性和不穩定性尚存的形勢下，面對互聯網金融、民營銀行、外資銀行、三方財富管理機構的迅猛發展，傳統商業銀行已然站到了風口
千佳網點的迎檢實務 【課程背景】 隨著中銀協檢查標準和要求不斷細化，參評網點面臨著更多的壓力和挑戰：一是需要認真關注新標準變化后所引起的連鎖反應；二是需要掌握科學的迎檢
市場開發策略與營銷技巧課程背景： 經濟新常態下，銀行面臨轉型升級的關鍵時刻。如何突破困境走出一條差異化且可持續發展的道路是各銀行領導層關注的焦點。課程以當前金融發展趨勢為基礎，借
銀行營銷意識能力提升課程課程大綱第一篇章 我國銀行業營銷變革的現狀及未來一、從歷史中走來的招商銀行1、招行營銷業務成功的三個關鍵點2、招行的突出行業貢獻二、走向嶄新未來的郵儲銀行1、郵儲銀行
銀行精準營銷能力【授課背景】 當前的市場大環境下，高效營銷團隊的打造是一個全方位的過程，要想取得戰略的制高點，就需要從內到外、從點到面、從低到高的綜合提升，新技術的應用、新渠道的
廳堂營銷效率【課程背景】先發制人，以進為進！當前，各家銀行機構已然將第一季度的“開門紅”工作放在了重中之重，一方面，是由于市場的空白點位需要率先發力，市場的關鍵點位需要重點布控
銀行線性聯動營銷【課程背景】在監管趨嚴的大背景下，銀行業的營銷壓力越來越大！在客群需求越來越多的不同的營銷過程、方法和思路必然會帶來不同的結果，銀行營銷的困局如何破解？制勝的關鍵就在：創新，創新，創新
通訊員寫作培訓【課程背景及意義】將行業內*的資訊傳遞出去，將本系統內的成熟經驗快速傳播，將宣傳口的工作成效高標準的展示出來，都離不開對新聞稿件的采集、整理、編撰、校對，離不開對通訊員/信息員的專業培訓
客戶的回歸策略【授課背景】 隨著國內金融改革的深入和利率市場化下行業競爭的加劇，維護老客戶，開拓新用戶，策反異行用戶，挽留回流客戶等客戶管理工作將是銀行工作的重心之一。如何通過銀
多維度分析維護【授課背景】 隨著國內金融改革的深入和利率市場化下行業競爭的加劇，維護老客戶，開拓新用戶，策反異行用戶，挽留回流客戶等客戶管理工作將是銀行工作的重心之一。如何通過銀
商業銀行公文寫作【課程背景】 信息爆炸的時代，商業銀行不得不面對信息溝通壁壘的難題，一方面，是與外界溝通中保持順暢、有序、無差錯，另一方面，是內部銜接過程中的高效、規范、統一性，
銀行業消保工作 【課程導覽】 結合我國各省市的*管理創新、工作方法和典型案例，全面總結當前銀行業消保工作的利弊得失，從現狀分析、日常管理、實操、未來趨勢等方面對消保工作