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產品經理技能培訓

【課程背景】
 互聯網時代，供大于求，同質化競爭成為每個行業的常態，在這樣的市場中產品力是企業核心競爭力之一，只有產品不斷創新才能持續贏得市場和客戶。產品經理如同一個以單一產品線、產品為公司的總經理，是直接面向用戶并帶領團隊創造價值的領軍人物。因此，產品經理的作用至關重要。那么，怎樣進行產品設計？如何運營產品？如何進行產品的冷啟動？那么，作為產品經理，開拓思路，尋找突破口，通過對產品設計的全方位解析等方面的能力就顯得尤為重要了。

【課程收益】
● 對產品經理角色認知更加準確和清晰
● 從用戶體驗的視角掌握用戶消費決策
● 靈活掌握產品創新的方式與推廣技巧

【課程對象】
產品經理，項目經理，產品類部門經理，相關人員        
           
【課程大綱】
第一講：行業背景分析
一、知己知彼：如何識別市場機會？
二、運籌帷幄：市場研究
1、銷量規模與行業天花板
2、增長空間與趨勢分析
3、市場投入與用戶價值度分析
第二講：產品分析與定位
一、產品介紹：言簡意賅，好記易懂
二、客戶定位：找對關鍵人
1、產品價值：客戶鎖定
2、產品功能：市場篩選
三、同質化產品競爭者分析
工具：SWOT分析法
分析：產品定位，你是釘子還是棒槌？
第三講：用戶需求：體現在一個“更”字上 
一、發現用戶需求的兩個黃金維度
1、真實需求：更
2、粉絲用戶：小
二、分析用戶需求：目的、行為和原因
1、需求采集：4種方法
2、需求提煉：2個結果
三、描述用戶需求：3種形式
總結：一張圖看清用戶需求
第四講：產品創新
一、產品功能實現：用戶視角的三個進階層次
1、可用：功能完善度
2、好用：體驗愉悅度
3、必用：產品可靠性
二、用戶體驗鍛造：產品創新展現的四大關鍵
1、功能體驗：直擊痛點
2、閉環體驗：反饋迅捷
3、順滑體驗：簡約凝煉
4、情緒體驗：觸動內心
第五講：銷售實戰
一、產品賣點因人而異
1、分析用戶需求
2、講好產品故事
3、提升客戶服務
4、改善用戶體驗
5、口碑營銷
解析：為何你找了100個賣點，產品依然涼了？
案例：云端爭霸，遇難而上！
第六講：對抗競品
一、瞄準用戶不滿
1、過程體驗
2、使用門檻
3、定制化
4、心理滿足
二、瞄準新生人群
第七講：營銷必殺技：定位精準 事半功倍
一、角色定位
1、做客戶的產品使用指南
2、做客戶的貼心朋友
3、做好銷售人員
二、不同類型客戶營銷模擬演練
1、直爽型客戶營銷實戰演練
2、謹慎型客戶營銷實戰演練
3、計較型客戶營銷實戰演練
4、挑剔型客戶營銷實戰演練
第八講：課程總結
1、知識要點回顧
2、學員提問與解答

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