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個貸業務管理培訓

課程大綱
模塊一、個貸業務現狀及痛點
一、 宏觀經濟分享
1、 主要經濟數據
2、 “內循環”背景下消費貸發展趨勢
3、四川及成都消費貸市場發展現狀及潛力
4、“老齡化、少子化”人口特征對個貸業務發展啟示
二、個人信貸業務的難點
1、個人信貸融資渠道
2、個人信貸業務痛點

模塊二、后疫情時代個貸業務“危”與“機”
一、 對信貸業務的挑戰
1、 業務拓展
2、 風險管理及資產質量
二、對信貸業務的機遇
1、轉變經營思路
2、拓展業務路徑
三、如何“轉危為機”發展特色個貸業務
1、聚焦細分人群及細分市場
2、“新時代、新產業、新模式”下個貸業務拓展思考

模塊三、消費貸存量客戶獲客（提升活躍度、復購率、利潤貢獻度）
一、服務提升抓存量
1、組合服務
2、延伸服務
3、增值服務
（案例分析）
二、數據挖掘盤活存量
1、白名單
2、遠程“無接觸”營銷
（模板工具）
三、聯合營銷拉存量
1、產品價值深挖
2、不同產品組合（公私、存貸聯動等業務開發）
（案例分析）

模塊四、消費貸增量客戶倍增（提升客戶基數總量、轉化率）
一、O2O互動
1、線下場景拓展維護
2、社區營銷（禮品&轉介紹等）
二、線下導流
1、渠道
2、政企合作

模塊五、個人經營貸增客戶營銷
一、個人經營貸客戶特征
二、個人經營貸拓展路徑
1、商圈營銷
2、商協會營銷
3、銀政企聯動營銷

模塊六、個貸業務風險信息分析
一、 個人經營性貸風險防控
1、 個人經營貸款四大風險
2、 經營軟信息風險分析
3、社會軟信息風險分析
4、個人經營貸“貸款三查”重點要點
5、經營貸用途監控及合規（防止流入“房市股市”等不合規領域）
二、個人消費貸款風險防控
1、個人消費貸款特征
2、個人消費貸款風險特性
3、個人消費貸款軟信息分析
4、消費貸審批要點
5、大數據在消費貸審批的作用
6、房貸風險點及控制措施
（1）抵押類房貸風險控制：房屋抵押貸、順位抵押等
（2）不同維度房貸風控要點：區域、城市、地段、殘值等
三、個人貸款客戶貸后預警及催收技巧
1、個貸貸后預警的方法
2、個貸主要催收方法和技巧
課后總結/分享/交流

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