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東莞QCC培訓

課程背景
企業高層管理人員常常感到困惑：企業規模大了，員工多了，利潤反而降低了。
實踐證明，企業內部運作管理中40%的成本源于管理和產品的過失及浪費，員工缺乏改善意識和改善方法，缺少改善的動力。調動每一個員工的自動自發精神，激發員工的改善和創新意識，從企業管理的細節挖掘目標利潤，沒有不賺錢的企業。
QCC品管圈活動因應經濟環境的變化,促進同行業間的情報交流,針對企業中已發生的問題以及尋找尚未發生的問題進行分析解決。使圈員(中、低階干部)習得熟練的改善手法及培養解決問題的能力,進而有效提升企業的國際競爭力及塑造團隊運作的方法。
培訓對象
項目總監、項目經理、項目組核心成員、公司CEO、董事長、總經理、副總經理、部門總監、部門經理、工程師、技術員、企業骨干等
培訓條件
學員需配合電腦（分組）學習
培訓時間
2天
課程收獲
 QCC活動最終目的是提高人的素質，QCC的宗旨是調動人的積極性，充分發揮人的無限能力，創造尊重人，充滿生氣和活力的工作環境。

課程大綱
第一章 QCC活動的概述
一. QCC活動的定義
二. QCC活動的性質及其特點
三. QCC的發展與歷程
1. 質量管理的的發展歷程
2. QCC的發展
3. 中國QCC活動回顧

第二章 QCC活動能為企業帶來什么
一. 員工素質得到提高
二. 充分調動員工的積極性，發揮員工的主觀能動性和創造性
三. 發揮非正式組織的力量，為企業目標的實現做出貢獻
四. 改善人際關系，增強團隊合作精神
五. 改進質量，降低消耗，提高經濟效益

第三章 QCC活動在企業的推進步驟
一. 成立QCC推進組織
二. 確定QCC推進的責任部門
三. 制定推進計劃
四. QCC活動骨干的培訓 （包括小組長候選人及推進輔導員）
五. 制定發布QCC活動的暫行管理辦法
六. 選擇試點部門，成立2~3個小組開展活動
七. 公司領導、部門領導及技術人員給予支持幫助解決小組活動中遇到的困難
八. 舉行成果發表會，并予以適當的表彰
九. 制定發布QCC活動管理規定，在全公司內推廣QCC活動

第四章 QCC活動的組織及職責
一. 品管圈活動推行的一般組織結構
二. 各崗位組成人員及主要職責
1. 主任委員
2. 委員
3. 執委會
4. 輔導員
5. 圈長
6. 圈員

第五章 QCC的組建與注冊登記
一. QCC組建與注冊登記的程序因具體情況不同而可能有差異
1. 自下而上的組建程序
2. 自上而下的組建程序
3. 上下結合的組建程序
二. QCC成員注冊登記表
三. QCC類型
四. QC小組長的職責
五. 小組成員的職責
六. 有效召開QC會議的方法

第六章 QCC品管圈活動基本步驟
一. 主題選定
二. 目標設定
三. 活動計劃與擬定
四. 把握現狀
五. 要因分析
六. 對策擬定
七. 對策實施與檢討
八. 效果確認
九. 標準化
十. 檢討與展望

第七章 QCC品管圈實施案例
一. QCC團隊概況
二. 圈隊介召及分工
三. 選題理由
四. 活動主題及目標
五. 活動計劃及實際進度表
六. 現狀調查和數據收集整理
1. 培訓參與率和培訓合格率統計，統計情況
2. 造成參與率低的原因頻數調查統計
3. 造成合格率低的原因頻數調查統計
七. 原因分析
八. 針對主要原因制定對策
九. 效果確認
1. 有形成果
2. 無形成果
十. 標準化

第八章 QCC活動成果的評審與激勵
一. QC小組活動成果的評審
1. 評審的目的
2. 評審基本要求
3. 評審原則
4. 評審標準
5. 評審的方法
二. QC小組的激勵
1. 激勵概述
2. 對QC小組的激勵

第九章 質量改進八大科學方法
一. 集中圖法
二. 檢查表
三. 層別法
四. 柏拉圖法
五. 特性要因圖法
六. 散布圖
七. 直方圖
八. SPC管制圖
培訓總結與答疑

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