職責分工之看電影《兵臨城下》學管理：團隊中必須保證人職相稱，職責清晰
戰場是殘酷的，痛苦的，影片中每個人角色鮮明，社會地位層次分明。
影片講述了塑造英雄的過程。從企業的管理來看，有三個人是值得我們去推崇和分析的。一個是男主，他可以說是基層出身，具備所有基層員工能力業務能力出眾、有一技之長。而男配是一個知識淵博，人際能力很強的人。他處在一個中層管理位置，有責任心，執行力強，人際關系良好。而前線站場的主帥是高層管理者，知人善用、有組織能力、有決策力、有改變危機的能力。
一、職責分工之企業中層的人際能力
前線士兵(企業的一線員工)應該以掌握熟練的業務為主，而企業中層則應該以人際能力為主，企業高層就要求概念能力。比如，政委達尼洛夫應該做的事情不是射擊，而是發現業務能力高超的士兵，并通過書面形式來宣傳，從而達到更加廣泛地影響士兵的目的。這就是中層的人際能力。
但是，在缺乏效益的企業中，中層領導往往不過是高級業務水平的操作人員，而沒有足夠的人際能力。達尼洛夫在整部影片中表現的就是這種領導能力。而企業高層則非常需要有效地發現有這種能力的中層，并運用概念來激勵所有的人，尤其是中層。
企業高層的競爭力是概念能力，通過盡人之智來達到最高管理境界；企業中層通過管理和領導來實現盡人之力的中層管理境界；而企業基層則是盡已之力來表現。比如，電影中達尼洛夫對另一個士兵說：“瓦西里天生就是神*手，而你是女生的語言天才，這個才干可以通過文字來消滅更多的法西斯。 我們每個人都有不同的天生的本能。”這段話就高度體現了中層的人際能力，識別人的關鍵技能，從而盡人之力來實現企業目標。當然了，前線士兵的射擊技術即使再高超，如果他不具備有效的人際能力，也是不會被提升為軍官和干部的。企業也是如此。
盡人之智、盡人之力、盡己之力，就是企業從高層管理到基層管理的三個核心競爭層面，也是我們從這部電影所揭示的道理。影片中還不斷地表現達尼洛夫對士兵的布置，對關鍵業務能力的挖掘，以及各種不同的激勵措施。軍隊需要英雄，在硝煙彌漫的企業競爭中也需要塑造英雄，需要塑造出各種各樣起著激勵作用的英雄。三個層面都需要各自不同的英雄。
企業是一個組織結構，由許多人集中在一起從而完成一些任務。在組織中由于人數眾多，因而需要分工、需要協調。于是在組織中便有了擅長業務的人專門從事業務的發展，而特別適合號召、組織、分配任務的人便成了組織的中層管理者。中層管理者除了分配其他人的任務以外，還經常需要給人示范。雖然，在具體的業務技能上，可能不如一線的業務人員。但是，其親自操作的行動會給下屬一個信號，一個鼓勵，一個榜樣的作用。影片不斷通過情節的發展來強調中層管理者的作用，對事情的處理、對人的關照、對不同的人在不同的情景下的把握。
二、職責分工之企業高層的概括能力
中層管理者的人際能力在這個片段中得到了淋漓盡致的發揮。給下屬全面技能的具體輔導，而輔導的內容則是提高其綜合競爭力。不是對瓦西里進行射擊技術的輔導，而是對其寫作能力的輔導。瓦西里來自烏拉爾的森林，從小沒有上過學，雖然其射擊技術高超，但是其他基本技能薄弱和欠缺。中層管理者在發揮他長項的同時，還應輔導其全面技能的提高。政委在輔導瓦西里寫信的過程中，不斷鼓勵和贊揚瓦西里的建議。企業不是僅僅依靠員工的某一個長項，許多時候仍需要其綜合技能，而綜合技能的提高有時就是中層管理者的任務。
許多企業中常見的那些技術人員，他們的主要長項就是技術研發和科技創新。對于他們來說，溝通是他們最不擅長，也不愿意主動提高的一個技能。在中層管理者的職位描述中通常都會有一個要求，那就是輔導職能。就是輔導綜合的、基本的技能。在輔導的過程中，不斷挖掘他們自己的潛力并給予鼓勵、贊揚。
三、職責分工之企業中層對人才的識別能力
人際能力中最核心的一個就是對人才的敏感性，尤其是對那些具備組織最缺乏的技能的人才的敏感。中層管理者需要非常清楚，目前企業缺乏什么技能，有這樣技能的人才是什么類型的，并隨時保持對這種人才的敏感性。
企業是大量的人群集中起來以獲得生產力的提高。當組織的目標需要多種環節、多個職能共同運作、互相配合時，彼此之間的分工以及長項就變成了一個具體的環節其效率是否可以提高的決定性因素，而這個環節有可能又成為整個系統流程中的瓶頸。因此，隨時感受不同環節的人才是中層管理者一個重要的人際能力表現。
四、職責分工之企業中層的激勵能力
中層經理發現下屬缺乏信心時，不是盲目的鼓舞士氣，不是簡單的動員大會，不是群眾運動，而是給予實際的資源，用實際資源來獲得下屬的信心。鼓舞士氣并不是一味地貶低競爭對手，蔑視對手并不能充分提高信心。
五、職責分工之企業對榜樣人物的關注
隨時把握被當做榜樣來宣傳的人的心理活動，通過有組織的計劃來進一步鞏固榜樣人物的必勝信心。因為此時，這個榜樣人物已經可以左右企業的生死存亡，于是通過各種設計的活動來自出、強化榜樣人物對企業的作用以及企業必勝的信心。
六、職責分工之企業中層對下屬的關注
中層管理者非常容易忽視基層員工內心的挫折。因為當遇到企業業績下落時，中層管理者自己也很沮喪，根本沒有心情顧慮員工的感受。人際能力的一個組成部分就是體會在遇到各種挫折的情況下，基層員工可能有的反應和內心感受。無論是試圖緩解他們的情緒，還是重新打氣，都要準確把握員工的心理變化。這個片段同時揭示出來一個簡單的道理，那就是任何時候大意都有可能釀成大禍。機會肯定是偏向有準備的、有思考的一方。
七、職責分工之企業對榜樣人物的把控
沒錯，瓦西里作為一個神*手的確是因為偶然原因而被塑造出來的，被宣傳、被突出采納的。他起到的作用也達到了，就是號召其他成員，給敵人造成心理障礙。然而，組織塑造了榜樣人物，就有義務維持榜樣人物繼續光輝燦爛。
對于中層管理者來說，隨時要知道樹立榜樣應該是在可控的情況下，不能任其自由發展。所以，作為管理者要有能力采用系統方案來獲得對整個事態的控制。通過這部影片我們看到的是，最后達尼洛夫用自己的生命維護了瓦西里的成就，從而實現了中層管理者的最高精神境界下屬的成功才是自己的最高使命。
當然影片想要表達和暗示的還有很多，每個人都會有自己的感受和解讀。但從整體上而言，從企業的解讀而言，是講述了企業中各個層次各自的競爭力。
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