一、拉姆查蘭領導力模型簡介
拉姆查蘭領導力模型是管理咨詢大師拉姆查蘭在《領導梯隊:全面打造領導力驅動型公司》一書中提出的領導梯隊模型。這一模型具有重要意義,它能夠指導企業依據各層級管理者的職責、就任者能力等特點,開展有針對性的匹配訓練。該模型通過對大量案例的分析,梳理出不同層級管理者在適應崗位過程中最易出現的問題,并從領導技能、時間管理能力、工作理念三個方面進行剖析,提出改進建議。
二、第一階段轉型:從管理自我到管理他人
- 轉型挑戰
- 在這一階段,一線經理的轉型面臨諸多挑戰。很多一線經理會忽略與直接下屬溝通的重要性,他們不愿意花時間去傾聽下屬的意見,而是按照以往的工作套路去完成任務。例如,在實際工作場景中,一線經理可能習慣于自己的工作模式,沒有意識到下屬可能有更好的想法或者面臨不同的情況。
- 一線經理常常事必親躬,直接幫助下屬完成工作,而不是輔導下屬如何去做。這種做法雖然可能在短期內保證工作的完成,但從長遠來看,無法提高下屬的勝任力。
- 勝任力提升的關鍵問題
- 把下屬提出的問題當成是障礙。下屬提出問題往往是為了更好地完成工作或者尋求發展,但一些一線經理卻不能正確看待,這阻礙了下屬的成長。
- 補救下屬工作失誤,而非教會如何正確去完成挑戰性工作。當出現問題時,只是進行補救而不教導正確的方法,下屬下次遇到類似問題依然無法獨立解決。
- 拒絕與下屬分享成功,逃避對下屬的問題和失敗。這使得下屬缺乏成就感和歸屬感,也不能從失敗中吸取教訓。
- 沒有給予足夠的支持和建立員工的文化價值觀。員工在工作中需要支持和明確的文化價值觀引導,缺乏這些會影響他們的工作積極性和對公司的認同感。
在這個階段,一線經理應該學習的技能包括工作計劃、知人善任、分配工作、激勵員工、教練輔導和績效評估等。他們需要學會管理自己的時間,從自己做事轉變為帶隊伍做事,實現工作理念的轉變。
三、第二階段轉型:從管理他人到管理經理人員
- 誤區與區別
- 很多人存在一個誤區,認為管理他人和管理經理人員之間幾乎沒有差別。但實際上,部門總監(管理經理人員)與一線經理(管理他人)在領導技能、時間管理能力和工作理念方面有著重要的區別。
- 部門總監負責公司中人員最集中的部門,承擔著絕大部門的生產性任務,其工作結果直接與公司的產品和服務緊密相連。如果部門總監不能勝任自己的崗位,工作質量和工作效率將會受到極大影響,他們的工作很大程度上決定著公司的執行力和競爭優勢。
- 轉型的重要性
- 如果沒有實現這個階段的領導力轉型,總監們只是敷衍了事,這將給公司帶來嚴重損失。例如,在一些大型企業中,如果部門總監不能有效地管理經理人員,會導致部門內部協調不暢,任務分配不合理,從而影響整個部門的生產效率,進而影響公司的整體運營。
四、后續階段轉型概述
- 第三階段轉型:從管理經理人員到管理職能部門
- 在這一階段,管理者面臨著新的挑戰和任務要求。他們需要從管理經理人員的視角,進一步提升到管理職能部門的高度,涉及到對整個職能部門的戰略規劃、資源分配等多方面的管理能力提升。
- 第四階段轉型:從管理職能部門到事業部總經理
- 轉型的困難主要有4點。這一階段要求管理者具備更全面的能力,包括對事業部整體運營的把控、市場競爭的應對等多方面能力的整合。
- 第五階段轉型:從事業部總經理到集團高管
- 在這個階段,管理者要從事業部的局部視野拓展到集團的整體視野,需要在戰略決策、資源整合等方面適應新的角色要求。
- 第六階段轉型:從集團高管到首席執行官
- 必須具備重視外部關系的視角。這一階段的管理者要站在公司整體的高度,關注外部環境對公司的影響,與外部各方建立良好的關系,為公司的發展創造有利的外部條件。
拉姆查蘭領導力模型為企業的領導力發展提供了一個全面的框架,不同階段的轉型都有其獨特的要求和挑戰,企業可以根據這個模型對各級管理者進行有針對性的培養和提升。
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