如何避免在管理過程當中產生情緒，有三點分享：
一、改掉用情緒溝通的方式。工作中會出現各種問題，需要溝通，但類似“生產部總是不能按時交貨”“來料老是不準時”“生產部經常不按計劃生產”這樣的反饋只是情緒表達，沒有講清楚事實。正常的反饋應基于數據，如訂單準交率、物料齊套率、計劃達成率等。基于數據，領導的要求會更具體，對問題的解決也更有針對性。管理者要有魄力，但要基于事實和數據加以情緒，這樣的情緒才能表明態度、闡明立場，引起大家重視，對解決問題起到決定性作用。
二、改掉靠感覺做管理的習慣。要用數據和事實呈現業績，客觀真實地反映管理現狀，讓管理更加客觀公正。管理者召開月度經營分析會，要讓相關部門提前準備好資料，如財務報表、銷售數據、市場調研報告等，并對數據加以分析，確定下個月的目標，要依據數據進行規劃，而不是拍腦袋決定。
三、培養理性的管理思維。事情是具體的，語言是感性的，但管理是理性的。作為管理者，要培養理性的管理思維，理解管理的邏輯。這是一個持續的過程，涉及自我認知的提升、決策過程的優化、情緒管理的加強以及持續學習等多個方面，要認識到自己的情緒偏見和思維模式對決策的影響，通過反思和自我評估，了解自己在哪些情況下容易偏離理性，從而有意識地進行調整，盡可能收集和分析相關數據，用事實支持決策過程，避免僅憑直覺或主觀感受做決定，數據驅動的決策往往會更加客觀和有效。
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