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中國企業培訓講師

如何做方案演示

2025-04-11 08:20:18
 
講師:致遠 瀏覽次數:2590
 演示的是基于客戶業務問題的定制化的解決方案,來讓客戶知道我們的價值,進而獲得購買承諾。所以也是銷售過程最重要的一環,是一個從開場到總結的系統工程,更是團隊協作得過程。 開場的介紹,暖場尤為重要,營造一個輕松、融洽、舒適的交流氛圍,

 演示的是基于客戶業務問題的定制化的解決方案,來讓客戶知道我們的價值,進而獲得購買承諾。所以也是銷售過程最重要的一環,是一個從開場到總結的系統工程,更是團隊協作得過程。

 開場的介紹,暖場尤為重要,營造一個輕松、融洽、舒適的交流氛圍,讓客戶進入到我們的交流節奏,這樣會避免客戶不專注,走神,或者按照他的思維打亂我們設定的步驟。演示過程中聲音、語調要把握好,再發表見解時可以問一問客戶的感受,這樣可以讓客戶集中精力,參與進來。記得之前老外拜訪客戶,由于需要翻譯,所以客戶很容易走神,但是可以通過問客戶關于某一觀點的看法,把客戶拉回交流的狀態中。

 演示的方案一定是基于客戶的業務問題,并且是依據客戶的具體情況的定制化方案,價值并且要數字化,并且以醒目的數字和表格來體現,讓客戶覺得你的方案,就是他所追求的最好的最完美的解決方案。所以在日常工作中,客戶問我們要產品資料時,不要把產品經理準備的電子材料直接發給客戶,要依據客戶的具體情況做對應的調整。

 之前聽過一句話,營銷高手必須具備得一個技能就是講故事,繪聲繪色,讓聆聽者覺得他就是故事里的人,你就是上帝派來拯救他的。記得2018年底,我和angela,李麗去山東一個種禽客戶交流嘉普樂星,之前知道他們產蛋率低,急需解決方案,我們去了之后,按照設定好的做了演示,結尾之前,我們講了一個成功案例,和他們的現狀極為相似,和嘉吉合作之后給提升了多少的收益。客戶聽了之后直接說:“你們怎么不早點來!”當場就下了訂單。

一、訓練是最好的培訓,以往拜訪客戶也都是在訓練自我,和這次專項培訓不同的是
1.沒有按照培訓的演示準備那么全面和仔細,例如,確定價值,培育擁護者,獲得承諾;分析受眾選擇參與人員和內容;分析我們的不足和優勢,如何應對;主旨信息需要客制化。
2.演示內容的客制化,圍繞客戶進行;演示過程的互動,70:30原則,要讓客戶感覺良好,而不是自我感覺良好;獲得客戶承諾。
 3.客戶不會像評委一樣及時指出不足,只會在后面或短或長的時間宣判合作亦或否決,不可能提出我們的不足,而很多時候我還自我感覺良好,這是很可怕的事情。

二、各位同事精彩的演示。
1.成功故事需要和客戶很相似;
2.話術需要讓客戶感覺很舒服;
3.要讓客戶感覺我們很專業。
4.需要足夠的功底或者準備,來應對突發狀況。

三、各位評審的指點醍醐灌頂,受益匪淺。
1.要以客戶為中心,需要大量時間圍繞客戶問題展開;
2.商務場合需要商務語言來表達;
3.和客戶溝通或者提問時候的話術,需要讓客戶很舒服,不能太直接和生硬。



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致遠
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