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醫藥配送培訓

課程背景：
1. 庫存水平高漲，訂單缺貨頻繁
2. 呆滯庫存處置，窮于精力應付
3. 訂單分揀作業，資源配置不均
4. 客戶響應快速，配送成本居高

課程收益：
1. 掌握醫藥流通企業庫存控制方法
2. 精通醫藥配送中心高效作業方法
3. 解決客戶配送成本與速度的方法

授課特征：
1. 案例剖析深入，理論結合實際
2. 學習方式互動、講授、發問、頭腦風暴、案例分析與討論

授課對象：
醫藥流通業采購、計劃、倉儲、配送、客服(銷售也可以參與)等供應鏈相關人士。

課程大綱
第一講：醫藥供應鏈模式探究
案例導入：一粒藥丸歷程
1. 物流成本之于企業財務價值
2. 醫藥物流特點與難點
3. 醫藥物流現狀與趨勢
頭腦風暴：醫藥流通企業流程解析與物流運營問題(魚骨圖)
案例導入：派昂醫藥業務流程解析(工具：VSMECRSI)

第二講：醫藥采購庫存原因分析與應對
案例討論：湖北某醫藥公司庫存分析
一、醫藥采購庫存原因分析
二、醫藥庫存應對解決思路
1. 如何對藥品SKU分類
2. 如何制定滾動需求計劃
3. 如何設置動態安全庫存
4. 如何設置*最高庫存
5. 如何與制藥廠商協同
三、醫藥庫存管理的KPI指標
案例：某知名快銷品企業安全庫存動態管理

第三講：醫藥高效倉儲*實踐
頭腦風暴：醫藥配送中心流程設計與難點分析(要用模型)
1. 儲空間布局精益改善
案例1：深圳穩泰、麗人麗妝、上海巧廚布局分析
案例2：華潤醫藥(湖北)倉儲布局(同九州通)
討論：深圳OSA布局如何優化
原則：直線流動高度利用減少搬運
2. 倉儲搬運裝卸精益改善
案例1：青島啤酒利用集裝化提高搬運效率
案例2：夏暉物流(麥當勞)運用滑板紙提高搬運效率
案例3：TESCO運用流程優化提高搬運效率
案例4：阿爾迪改變包裝提高搬運效率
案例5：上海國藥改變包裝箱提高搬運效率
工具：IE動改法防呆法AHP
3. 儲位管理的精益改善
案例1：OSA的ABC分類法
案例2：聯想的周轉率法(華潤用此法)
案例3：泰豐的訂單容積法
案例4：青啤的大小儲位法
原則：三定原則
工具：周轉率高與入出比(入+出庫次數)
4. 訂單分揀精益改善
案例1：上藥如何實現7-24小時客戶響應速度(TOB)
案例2：京東如何處理不同品類客戶訂單(電商)
案例3：歐莎如何處理雙11節17萬訂單(電商)
案例4：歐時如何運用35人處理日均500張訂單(電商)
案例5：巧廚如何先處理碎片化訂單再作業法(電商)
案例6：上海某超市碼蟻搬家法(TOB)
案例7：華南城電商產業園掃描控制失誤消滅復核(電商)
案例8：南京鳳凰物流運用自動稱重法消滅復核(TOB)
案例9：日本夏暉(麥當勞)聲控揀貨法解放雙手(TOB)
案例10：SAP公司開發眼鏡揀貨法解放雙手(TOB)
案例11：深圳HA公司DC逆向揀貨法(TOB)
理論：摘果法播種法
方法：分區法合并法拆分法+硬件

第四講：醫藥配送管理*實踐
案例1：湖北某公司滿載率為什么只有60%?
案例2：HA如何管理第三方物流運輸成本
案例3：HA如何實現庫存和滿載率雙目標平衡
案例4：深圳冠州醫藥“公交車”配送路線有什么問題
工具：里程節約法希爾平斯基曲線*自動法

第五講：應用與實施十步法
1. 建立改善目標(數據量化)(SMART)
2. 制訂實施計劃(時間約束)(甘特圖)
3. 分析改善方案(反復論證)(復盤)
4. 改善方案實施(責任到人)(SR)
5. 確定改善成果(目標對標)
6. 成果的標準化(保持成果)
7. 構建精益改善組織
8. 明確項目責任分工
9. 建立考核體系KPI
10. 培育精益企業文化
總結：
構筑職業夢想：平衡輪
Q&AORID531模型

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