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員工輔導技巧培訓班

培訓目標
充分理解員工心理需求與行為關系
掌握正確的激勵標竿引導有效行為
善加運用財務與非財務激勵工具
規劃各種不同獎勵措施激勵士氣
掌握激勵下屬行動力的方法
如何能有效激勵員工
運用小組動力討論吸引創意構思

課程大綱
一、員工心理與激勵
1.員工心理動機與行為模式；
2.引發動機的五大心理需求；
3.保健因素與激勵因素比較；
4.努力來自于目標及激勵承諾；
5.不患寡而患不均的公平理論；
6.期望理論與強化理論的激勵應用；
7.分組個案分析研討。
二、激勵與標竿行為
1.激勵目標應具有的特性；
2.界定所需要的「標竿行為」；
3.選擇激勵方式并有效回饋；
4.激勵無效的原因分析；
5.成功激勵模式操作步驟；
6.小組案例研討并發表。

三、財務與非財務激勵工具
1.薪資構成項目性質及衡量；
2.「內在激勵」與「外在激勵」；
3.工作環境與激勵運用；
4.領導者與領導風格調整；
5.心理需求與人資管理制度；
6.我們擁有多少激勵分數。
四、有效激勵員工-激發士氣的獎勵措施
1.依公司制度的正式獎勵項目；
2.非正式獎勵采用十大項目；
3.特殊成就與特殊貢獻的獎勵；
4.文化激勵（技術篇）
1）企業文化體系
2）文化激勵的作用
3）文化激勵的方式/愿景激勵/價值激勵/娛樂激勵
5.領導風格與管理者的溝通技巧；
6.IBM激勵制度舉例說明；
7.腦力激蕩：尋找更多的激勵。

五、如何針對不同性格的員工進行激勵—九型人格與激勵技巧
1.每個型格的性格解析；
2.每個型格的性格變化；
3.不同型格的區分點；
4.創造良好的工作氛圍 協調團隊沖突；
5.改善團隊合作 有效激勵下屬；
6.提高團隊士氣活動體驗；
7.愛心和嘉許；
8.學員性格測試與解析。
六、現場學員企業團隊管理問題分析

培訓師介紹：范老師
 企業管理碩士，勞動及社會保障部人力資源管理師人力資源培訓師，WMT (中國)資深培訓講師，北大縱橫管理咨詢公司合伙人。16 年的管理實際工作經驗、4 年企業咨詢管理經驗，從事過大型 制造業企業的目標計劃制定與考核管理工作、零售企業人力資源 管理及培訓開發、職業講師培訓(PTT)等高級項目管理工作，集團企業的人力資源高級管理工作等。具有多年的管理咨詢和培訓經歷，并潛心研究過企業戰略管理、人力資源管理、項目管理、企業績效管理與平衡計分卡的運用；擅長于理論與實務的結合。針對 2008 年實施的「勞動合同法」有深入的了解，同時對企業的因應策略，也有建議方案。

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